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publishDate: 2023-07-17T00:00:00Z
title: Questions fréquentes
description: Questions concernant l'outil de tri de la bibliothèque d'annonces Facebook.
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**Qu'est - ce que {{$doc.siteName}}?**
- {{$doc.siteName}} est un plugin Chrome qui vous aide à réorganiser les annonces Facebook en fonction du nombre d'utilisations.

**Qui sont les publics cibles de {{$doc.siteName}}?**
- Nos publics cibles sont les annonceurs, les acheteurs de médias, les professionnels du marketing et les décideurs.

**Quels réseaux prenez - vous en charge?**
- Nous fournissons principalement une analyse des coûts publicitaires pour Facebook et ses sous - médias Instagram, Audience Network, Messenger. Et nous ajouterons d'autres réseaux dans le futur.

**Dans quels pays nos services s'étendent - ils?**
- Nous couvrons actuellement plus de 20 pays dans le monde.

**Quelles formes de paiement acceptez - vous?**
- Pour les abonnements mensuels, {{$doc.siteName}} accepte les paiements par carte de crédit ou PayPal.

**Quelle est votre politique de remboursement?**
- Veuillez consulter notre politique de remboursement. <a href='/terms'>{{$doc.siteUrl}}/terms</a>

**Puis - je annuler à tout moment?**
- Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Même après l'annulation, vous pouvez toujours utiliser le reste de votre facture et il ne sera pas abonné à un nouveau cycle après l'expiration.

**Comment annuler l'abonnement?**
- Connectez - vous simplement à votre compte et accédez à Mon Plan (Plan & Crédit) en cliquant sur le nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Annuler l'abonnement » pour confirmer à chaque étape. Pas besoin d'appeler, d'envoyer un e - mail ou de parler à personne!
Après l'annulation, veuillez ré - vérifier l'état de votre compte et vous assurez qu'il n'y a pas de paiement à venir.
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